Kredia

Naším cílem je
poskytovat finanční půjčky dospělým osobám bez jejich ručení, tak aby měly vždy přístup k rychlým a kvalitním službám, snadno, diskrétně a bezpečně.

Nabízíme alternativu
spotřebitelských půjček poskytovaných bankovními institucemi, bez nutnosti zakládání bankovního účtu či placení bankovních poplatků. Jedinými poplatky, které zákazníci společnosti Kredia s.r.o. platí, jsou náklady na každou půjčku.

Často kladené dotazy

Jak zjistím kde, kdy a jak mám půjčku splatit?

Po poskytnutí půjčky Vám bude na Vaši e-mailovou adresu či adresu Vašeho bydliště zasláno písemné vyúčtování, kde naleznete veškeré údaje potřebné pro zaplacení. Při zaplacení faktury nezapomeňte uvést Váš variabilní symbol a specifický symbol, abychom mohli Vaši platbu správně přiřadit.

Na jaké číslo účtu mám vrátit peníze za půjčku?

U bankovního převodu prosím použijte následující čísla účtů dle Vaší banky. Variabilní symbol uveďte prosím z Vaší faktury. (Upozornění, v případě sjednaného splátkového kalendáře jsou tato čísla jiná):

U které banky mohu provést platbu vkladem na přepážce?

Společnost Kredia umožnuje vložit platbu na přepážce u České spořitelny a.s., Raifeisenbank a.s. a Komerční banky a.s.. Pro platbu použijte, prosím, u uvedených bank následující čísla účtů . Variabilní symbol uveďte prosím z Vaší faktury. (Upozornění, v případě sjednaného splátkového kalendáře jsou tato čísla jiná):

Chtěl/a bych požádat o SMS půjčku. Potřebuji k tomu osobní schůzku či nějaké doklady o příjmu?

Nikoli. Společnost Kredia poskytuje rychlé malé SMS půjčky bez potřeby doložení příjmu či ručení. Po prvním schválení žádosti Vám odešleme poštou rámcovou smlouvu s potvrzovacím kódem a po jeho potvrzení Vám půjčku ihned odešleme. Cílem společnosti Kredia je poskytovat finanční půjčky dospělým osobám bez jejich ručení, tak aby měly vždy přístup k rychlým a kvalitním službám, snadno, diskrétně a bezpečně.

Obdržel/a jsem peníze, ale nepřišla mi faktura, co mám dělat?

Zavolejte prosím na naši bezplatnou zelenou linku 800 907 907, kde Vám naši operátoři rádi pomohou.

Ztratil/a jsem své vyúčtování, kde se mohu informovat o svých platebních symbolech a povinnostech?

Kontaktujte prosím tým zákaznické podpory společnosti Kredia na bezplatné zelené lince: 800 907 907.

Jak rychle obdržím peníze?

V případě, že bude Vaše žádost o půjčku schválena, peněžní částka bude poukázána na Váš bankovní účet do několika minut. Při první žádosti o půjčku Vám budou peníze odeslány po potvrzení ověřovacího kódu, který Vám zašleme poštou na Vaši adresu.

Kdy mohu půjčku splatit?

Nejpozději do 15 dnů od poskytnutí půjčky.

Mohu splatit půjčku před dnem splatnosti?

Ano, Vaše půjčka může být splacena kdykoli před dnem splatnosti, poplatek však zůstává stejný jako při 15denní splatnosti.

Jak vysoký poplatek/úrok zaplatím za SMS půjčku?

Výši jednorázového poplatku za Vaši SMS půjčku naleznete nejen na svém vyúčtování, které obdržíte po poskytnutí půjčky, ale také na webových stránkách společnosti Kredia www.kredia.cz či na bezplatné zelené lince 800 907 907.

Mohu požádat o SMS půjčku v případě, že mám ještě nezaplacenou předchozí půjčku u společnosti Kredia?

Bohužel nikoli. O další rychlou SMS půjčku můžete zažádat až v momentě, kdy řádně v termínu splatnosti uhradíte první půjčku.

Pokud dnes splatím svou půjčku, kdy mohu požádat o poskytnutí další půjčky?

O novou půjčku můžete požádat po zpracování Vaší platby. V pracovních dnech trvá zpracování Vaší platby přibližně hodinu, o víkendech až čtyři hodiny.

Žádám o poskytnutí první půjčky, mohu požádat o půjčku ve výši 4.000 Kč?

Ne, výše Vaší první půjčky může činit maximálně 1.000 Kč. Po splacení této první půjčky a podpisu podmínek (viz. níže) můžete požádat o půjčku ve výši 2.000 Kč. Po každém splacení půjčky se limit částky, kterou si můžete půjčit, zvyšuje o 1.000 Kč až do maximální výše 4.000 Kč.

Co je potřebné k tomu, abych mohl/a požádat o další půjčky?

Před poskytnutím první půjčky Vám zašleme písemnou smlouvu obsahující rámcové podmínky pro další půjčky a ověřovací kód pro ověření. Po zaslání ověřovacího kódu Vám ihned zašleme první půjčku. Podepsanou smlouvu vložte do námi přiložené obálky a zašlete zpět na naši adresu. Poštovné hradí Kredia. O zpracování Vaší písemné smlouvy budete informováni e-mailem. Poté Vám budou zpřístupněny další půjčky.

Jak mám SMS půjčku zaplatit?

SMS půjčku poskytnutou společností Kredia můžete zaplatit převodem z Vašeho účtu, zaplacením na náš účet přímo na pobočce banky nebo poštovní poukázkou. Veškeré platební údaje budou uvedeny na faktuře, kterou obdržíte e-mailem nebo poštou na Vaši doručovací adresu.

Co se stane, když zaplatím půjčku až po její splatnosti?

Pohledávky předáváme naší partnerské inkasní společnosti následující den po dni splatnosti. Inkasní společnost Vás bude kontaktovat a připomene Vám zpožděné platby.

Mohu čerpat souběžně více než jednu půjčku?

Ano, ale jen tehdy, není-li překročen Váš povolený limit půjčky. Například osoba s limitem půjčky 4.000 Kč může čerpat čtyři půjčky v hodnotě 1.000 Kč.

Nemohu splatit půjčku v den splatnosti, co mám dělat?

Pohledávky společnosti Kredia vymáhá společnost Inkasso Servis s.r.o., www.inkasso.cz. Prosím kontaktujte tuto společnost na tel. 212 241 200.

Nemohu splatit celou půjčku, mohu si zažádat o splátkový kalendář a kolik zaplatím navíc?

Ano, rozdělení platby je možné nejvýše na 3 splátky. Pro splátkový kalendář kontaktujte prosím naší partnerskou inkasní společnost na tel. 212 241 200 nebo pošlete e-mail na adresupohledavky@inkasso.cz.
Poplatek za splátkový kalendář a za každou změnu za aktuální dlužnou částku 1.000 Kč činí 200 Kč a za dlužnou částku nad 2.000 Kč činí 350,- Kč

Když nezaplatím včas, kdy mi přijde upomínka a kolik za upomínku zaplatím?

Společnost Inkasso Servis s.r.o., která poskytuje naší společnosti služby fakturačního a inkasního servisu zasílá upozornění k zaplacení 3 dny po splatnosti za poplatek 99 Kč, první upomínku 13 dní po splatnosti za poplatek 350 Kč, 17 dní po splatnosti Vás bude telefonicky kontaktovat pracovník inkasní společnosti, poplatek za připomenutí platby činí 120 Kč. Druhá upomínka je zasílána 23 dní po splatnosti za poplatek 350 Kč a 33 den po splatnosti je zasílána poslední upomínka za poplatek 350 Kč. Pro bližší informace o upomínkách kontaktujte prosím společnost Inkasso Servis s.r.o. na tel. 212 241 200 nebo pošlete e-mail na adresu pohledavky@inkasso.cz.

Co mám dělat, když jsem půjčku splatil/a a přesto mi přišla upomínka?

Kontaktujte prosím společnost Inkasso Servis s.r.o. na tel. 212 241 200 nebo pošlete e-mail na adresu pohledavky@inkasso.cz

Jsem uveden/a na seznamu dlužníků, mohu požádat o půjčku?

Ne, osoby uvedené na seznamu dlužníků nemohou žádat o půjčku.

Nepřeji si, aby mi byly zasílány vyúčtování a výpisy v tištěné podobě, co mám dělat?

Kontaktujte prosím tým zákaznické podpory, tel. 800 907 907, nebo nám zašlete e-mail na adresuinfo@kredia.cz.

Mám vyčerpaný kredit na svém mobilním telefonu s předplacenou kartou a nemohu zaslat textovou zprávu na číslo 907 07, jak mohu o půjčku požádat?

Můžete požádat online na webových stránkách www.kredia.cz nebo zatelefonovat na bezplatnou zelenou linku zákaznické podpory, tel. 800 907 907.

Pokouším se odeslat textovou zprávu na číslo 907 07, ale nedaří se mi to, co mám dělat?

Kontaktujte prosím bezplatnou zelenou linku zákaznické podpory na tel. 800 907 907.

Mohu splatnost své půjčky prodloužit na dobu delší než 15 dní?

Ano, prodloužení je možné nejvýše o 10 dnů, ale u naší partnerské fakturační a inkasní společnosti. Poplatek za prodloužení splatnosti za dlužnou částku 1.000 Kč činí 150,- Kč a za dlužnou částku od 2.000 Kč činí 350,- Kč. Pro prodloužení splatnosti prosím kontaktujte Inkasso Servis s.r.o. na tel. 212 241 200 nebo pošlete e-mail na adresu pohledavky@inkasso.cz.

Využíváte mé osobní údaje pro marketingové či jiné účely?

Nikoli. Vaše osobní údaje slouží pouze k Vaší identifikaci a pro správné zaslání faktury na Vaši adresu.

Online žádost